FAQ

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

1. Czy futra są szyte na miarę?
Tak, wszystkie nasze futra szyjemy indywidualnie na podstawie przesłanych przez klienta wymiarów, dzięki czemu gwarantujemy idealne dopasowanie.

2. Skąd pochodzą skóry używane w futrach?
Używamy wyłącznie najwyższej jakości skór z legalnych i humanitarnych hodowli, posiadających certyfikaty Saga Fursi Origin Assured (OA).

3. Czy futra są trwałe?
Tak, nasze futra powstają z najlepszych skór, co zapewnia ich gęstość, piękny wygląd i długowieczność – przy odpowiedniej pielęgnacji futro może służyć wiele lat.

4. Jak złożyć zamówienie?
Zamówienia składa się bezpośrednio na stronie internetowej. Po złożeniu zamówienia przesyłamy szczegółową instrukcję pomiarową, aby futro było idealnie dopasowane.

5. Czy można zmienić kolor lub model futra?
Tak, każdy model można dopasować – można zmienić kolor, dodać kaptur, rękawy lub inne detale, aby futro było w pełni spersonalizowane.

6. Czy oferujecie możliwość płatności ratalnej?
Tak, oferujemy bezkosztową płatność w ratach – wpłacasz zadatek 50%, a resztę przy odbiorze futra.

7. Czy można przymierzyć futro stacjonarnie?
Nie prowadzimy sklepu stacjonarnego – wszystkie futra szyjemy na miarę i wysyłamy bezpośrednio do klienta. Możemy jednak przesłać dodatkowe zdjęcia i doradzić przy wyborze modelu i koloru.

8. Czy oferujecie zwroty lub poprawki?
Nie oferujemy zwrotów ani poprawek, ponieważ każde futro jest szyte indywidualnie na miarę klienta. Gwarantujemy jednak najwyższą jakość i doradzamy na każdym etapie zamówienia.